ЧТО ЗА ПРОФЕССИЯ SMM-МЕНЕДЖЕР (СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ)?
SMM-менеджер (с англ. Social Media Manager) – это специалист, который занимается продвижением бизнеса, а именно компаний, брендов и отдельных лиц в социальных медиа (Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube, Twitter и других). К его задачам относится увеличение охвата страницы клиента, улучшение воспринимаемого образа заказчика, коммуникация с подписчиками. Менеджеры платформ соцмедиа развивают и поддерживают присутствие организации в информационном поле виртуального мира, ежедневно трудятся над созданием нового контента, постоянно внедряя инновации для генерации современных идей и форматов. Они также контролируют аналитику и показатели эффективности проведенных проектов.
ОБЯЗАННОСТИ
В основные обязанности СММ-специалиста входит:
анализ рынка, аудитории и конкурентов;
разработка стратегии по продвижению в сети;
создание и развитие профилей/групп в соцсетях;
генерация и оформление контента: текст, фото, видео, инфографика и прочее;
привлечение подписчиков, увеличение аудитории;
формирование и повышение лояльности к бренду;
коммуникация с подписчиками;
мониторинг эффективности продвижения страниц;
работа с упоминаниями бренда в социальных сетях, репутационный маркетинг.